Geschäftsbedingungen des Online-Shops Foto-Tip
Gültig ab dem 25.03.2026

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops Foto-Tip, die Abgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, die Durchführung von Zahlungen, die Lieferung von Waren, den Rücktritt vom Vertrag, die Einreichung von Reklamationen sowie die Nutzung der Funktionen des Shops fest.
2. Verkäufer ist DELTA Hubert Adamczyk, NIP: 6781703879, REGON: 356687573, der den Verkauf über den Online-Shop Foto-Tip www.foto-tip.pl betreibt, E-Mail: info@foto-tip.pl, Tel.: +48 12 357 66 05.
3. Adresse für Korrespondenz, Reklamationen und Rücksendungen: Foto-Tip, ul. Bonarka 11, 30-415 Kraków.
4. Soweit in diesen Geschäftsbedingungen die Rede ist von:
   • Verkäufer – ist hierunter der in Abs. 2 genannte Unternehmer zu verstehen;
   • Shop – ist hierunter der vom Verkäufer betriebene Online-Shop zu verstehen;
   • Käufer – ist hierunter eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit zu verstehen, die Einkäufe im Shop tätigt;
   • Verbraucher – ist hierunter eine natürliche Person zu verstehen, die ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
   • Unternehmer mit Verbraucherrechten – ist hierunter eine natürliche Person zu verstehen, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat;
   • Ware – ist hierunter das im Shop zum Verkauf angebotene Produkt zu verstehen;
   • Konto – ist hierunter das individuelle Panel des Käufers im Shop zu verstehen;
   • Werktage – sind hierunter die Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlich arbeitsfreien Tage zu verstehen;
   • Checkout-Prozess – ist hierunter der Bereich und die Funktionalität des Shops zu verstehen, die der Aufgabe einer Bestellung sowie der Angabe von Daten und der Erteilung von Zustimmungen dienen, die für die Aufgabe der Bestellung innerhalb der Website des Shops erforderlich sind;
   • Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden, dem Verkäufer oder dem Dienstleister ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen in einer Weise zu speichern, die den Zugriff auf diese Informationen in der Zukunft für einen den Zwecken dieser Informationen angemessenen Zeitraum ermöglicht und die Wiedergabe der gespeicherten Informationen in unveränderter Form erlaubt.
5. Verträge werden in polnischer Sprache und nach polnischem Recht geschlossen.
6. Die Geschäftsbedingungen werden im Shop unentgeltlich in einer Weise zur Verfügung gestellt, die ihre Beschaffung, Speicherung und Wiedergabe ermöglicht.
7. Für Bereiche, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein verbindlichen Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz über Verbraucherrechte.

§ 2. Konto, Newsletter, Bewertungen und sonstige Funktionen der Shop-Seite

1. Der Verkäufer ermöglicht im Rahmen des Shops die folgenden Funktionen:
   • Führung eines Kontos;
   • Abgabe von Bestellungen mittels Bestellformular;
   • Kontakt über ein Kontaktformular;
   • Anmeldung zum Newsletter – sofern diese Funktion derzeit im Shop verfügbar ist;
2. Die Nutzung des Shops erfordert:
   • ein Gerät mit Internetzugang sowie Software, die das Browsen und die vollständige Interaktion mit der Website des Shops ermöglicht;
   • eine aktive E-Mail-Adresse – in den Fällen, in denen sie für die Nutzung der jeweiligen Funktion erforderlich ist;
3. Die Registrierung eines Kontos ist freiwillig und kostenlos. Der Käufer kann Bestellungen auch ohne Einrichtung eines Kontos als Gast aufgeben, sofern die Funktionalität des Shops dies ermöglicht.
4. Der Käufer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Daten anzugeben sowie den Shop und andere Funktionen der Website www.foto-tip.pl in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zu nutzen.
6. Der Käufer ist verpflichtet, die Zugangsdaten zum Konto vertraulich zu behandeln. Das Konto darf Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
7. Der Zugang zum Shop, zum Konto, zum Kontaktformular oder zu anderen Funktionen der Website www.foto-tip.pl stellt keine dem Käufer auf Grundlage des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen erbrachte Dienstleistung dar, und der Verkäufer schließt jegliche Schadensersatzhaftung aufgrund ihrer Nichtverfügbarkeit oder fehlerhaften Funktion aus.
8. Der Verkäufer kann den Zugang zum Shop oder zu ausgewählten Funktionen der Website vorübergehend im Zusammenhang mit technischen oder Wartungsarbeiten oder aus Gründen der Sicherheit einschränken.
9. Der Käufer kann den Newsletter jederzeit abbestellen, insbesondere durch Anklicken des entsprechenden Links in der E-Mail-Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.
10. Der Verkäufer kann den Käufern ermöglichen, Bewertungen über Waren innerhalb des Shops oder in externen Internetdiensten zu veröffentlichen.
11. Wenn Bewertungen auf der Shop-Seite veröffentlicht werden:
    • informiert der Verkäufer darüber, dass sie von Personen stammen, die die jeweilige Ware tatsächlich im Shop gekauft haben, da die Bitte um Hinzufügung einer Bewertung in diesem Fall ausschließlich an Kunden gesendet wird, die einen Kauf getätigt haben.
    • Der Verkäufer veröffentlicht sowohl positive als auch negative Bewertungen, wobei er sich das Recht vorbehält, die Veröffentlichung von Bewertungen abzulehnen:
      a) die gegen das Gesetz verstoßen;
      b) die Persönlichkeitsrechte verletzen;
      c) die vulgäre Inhalte, Werbung, Spam oder personenbezogene Daten Dritter enthalten;
      d) die nicht mit der Ware zusammenhängen.
    • Der Verkäufer veröffentlicht keine gesponserten oder fiktiven Bewertungen.

§ 3. Informationen über Waren und Preise

1. Informationen über die Waren, ihre wesentlichen Eigenschaften sowie die Bruttopreise werden auf den Produktseiten im Shop dargestellt.
2. Über den Gesamtpreis der Bestellung, der den Preis der Ware sowie die Lieferkosten umfasst, wird der Käufer im Verlauf des Checkout-Prozesses vor Aufgabe der Bestellung informiert.
3. Im Falle einer Preissenkung der Ware weist der Verkäufer neben dem Aktionspreis auch auf den niedrigsten Preis dieser Ware hin, der in den 30 Tagen vor Einführung der Preisermäßigung galt; wird die Ware kürzer als 30 Tage angeboten, wird der niedrigste Preis seit Beginn des Angebots der Ware angegeben.
4. Rabatte und Sonderaktionen sind nicht miteinander kombinierbar, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes vorsehen.
5. Die im Shop veröffentlichten Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches dar, sondern eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
6. Im Falle eines offensichtlichen Irrtums, insbesondere eines Fehlers im Preis der Ware oder ihrer Beschreibung, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Ausführung einer zu fehlerhaften Bedingungen abgegebenen Bestellung abzulehnen. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich über die entstandene Situation informieren und – soweit möglich – die Ausführung der Bestellung zu den richtigen Bedingungen oder die Rückerstattung der geleisteten Zahlung anbieten.

§ 4. Aufgabe von Bestellungen und Vertragsabschluss

1. Der Käufer hat die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben über:
   • die Website des Shops www.foto-tip.pl durch Durchlaufen des Checkout-Prozesses;
   • per E-Mail;
   • telefonisch.
2. Für die Aufgabe einer Bestellung ist es erforderlich, diese Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie zu lesen, zu verstehen und zu akzeptieren.
3. Bei Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, wird die Erklärung über das Lesen, Verstehen und Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Checkout-Prozess abgegeben. Ohne Ankreuzen dieses Feldes ist die Aufgabe einer Bestellung nicht möglich.
4. Im Falle einer Bestellung über die Website des Shops ohne Erklärung über das Lesen, Verstehen und Akzeptieren der Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie durch Ausnutzung technischer Mängel der Website, der Verbindung oder durch die Verwendung externer Software, die das Umgehen der Abgabe dieser Erklärung ermöglicht, gilt der Kaufvertrag als nicht zustande gekommen, und die Parteien geben einander alles zurück, was sie voneinander erhalten haben. Dem Käufer werden die Kosten der Nutzung, der Abnutzung und der Wertminderung der Ware auferlegt, sofern solche Handlungen stattgefunden haben.
5. Bei Bestellungen, die per E-Mail aufgegeben werden, erklärt der Käufer das Lesen, Verstehen und Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie im Inhalt einer beliebigen E-Mail-Nachricht, die der Verkäufer vor Aufgabe der Bestellung im Rahmen der Korrespondenz über diese Bestellung erhalten hat. Die Aufgabe einer Bestellung per E-Mail ohne Erklärung über das Lesen, Verstehen und Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie ist nicht möglich.
6. Bei telefonisch aufgegebenen Bestellungen erklärt der Käufer das Lesen, Verstehen und Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie mündlich während des Telefongesprächs, das der Aufgabe dieser Bestellung dient. Der Käufer erklärt sich mit der Aufzeichnung dieser Erklärung durch den Verkäufer einverstanden, was zur Erfüllung der Anforderungen der GDPR erforderlich ist. Die Aufgabe einer telefonischen Bestellung ohne Erklärung über das Lesen, Verstehen und Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie ist nicht möglich.
7. Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich eine Bestätigung ihres Eingangs an die angegebene E-Mail-Adresse.
8. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung bedeutet noch nicht den Abschluss des Kaufvertrags.
9. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer eine weitere E-Mail-Nachricht sendet, die die Änderung des Bestellstatus auf einen anderen als „Storniert“ bestätigt.
10. Der Verkäufer kann die Annahme einer Bestellung zur Ausführung ablehnen im Falle von:
    • Nichtverfügbarkeit der Ware;
    • Unrichtigkeiten in den vom Käufer angegebenen Daten;
    • ausbleibender Zahlung innerhalb der Frist, wenn Vorauszahlung gewählt wurde;
    • einem offensichtlichen Irrtum hinsichtlich des Preises oder der Beschreibung der Ware;
    • fehlender Belieferung der angegebenen Adresse durch den Verkäufer;
    • einem anderen berechtigten Grund.

§ 5. Zahlungen und Lieferung

1. Verfügbare Zahlungsarten umfassen:
   • klassische Banküberweisung;
   • elektronische Zahlungen, die von externen Anbietern abgewickelt werden: Stripe, PayU, Paypal;
   • Nachnahme;
   • Zahlung bei persönlicher Abholung.
2. Der Verkäufer behält sich vor, dass nicht alle Zahlungsmethoden für bestimmte Lieferarten oder Lieferadressen verfügbar sein können.
3. Im Falle der Vorauszahlung ist der Käufer verpflichtet, die Bestellung innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses zu bezahlen, sofern die Information im Shop nichts anderes vorsieht.
4. Als Zeitpunkt der bargeldlosen Zahlung gilt die Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers oder die Bestätigung der erfolgreichen Ausführung der Zahlung durch den Zahlungsanbieter.
5. Mit Ausnahme von Bestellungen per Nachnahme oder persönlicher Abholung beginnt die Ausführung der Bestellung erst nach Eingang der Zahlung beim Verkäufer.
6. Der Verkäufer stellt keine Rechnungen mit aufgeschobener Zahlungsfrist aus.
7. Die Lieferung der Ware erfolgt durch mit dem Verkäufer zusammenarbeitende Beförderungsunternehmen oder durch persönliche Abholung, sofern diese Option verfügbar ist. Die Lieferung der Waren erfolgt in die vom Verkäufer bedienten Gebiete. Die Liste der Länder, in die geliefert wird, ändert sich je nach geopolitischer Lage. Die Kosten sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten in die einzelnen Länder werden dem Käufer im Shop vor Aufgabe der Bestellung angegeben.
8. Der Verkäufer versendet die Ware ohne unnötige Verzögerung, in der Regel bis zum nächsten Werktag nach dem Tag, an dem der Verkäufer die Zahlung erhalten hat.
9. Die Lieferfrist ist ein Schätzwert und kann sich durch vom Verkäufer unabhängige Faktoren ändern. Der Verkäufer ist nicht in der Lage, irgendeine Lieferfrist zu garantieren.
10. Im Falle einer unbegründeten Annahmeverweigerung der Sendung durch den Käufer oder der Angabe einer falschen Lieferadresse kann der Verkäufer vom Käufer Ersatz des durch die Verletzung der Abnahmepflicht verursachten Schadens verlangen, insbesondere die Erstattung der Rücktransportkosten.
11. Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer auf den Käufer über. Hat der Käufer selbst einen anderen als den vom Verkäufer angebotenen Beförderer gewählt, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an diesen Beförderer über.
12. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Preises Eigentum des Verkäufers.

§ 6. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten haben das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
   • an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt;
   • im Falle eines Vertrags, der mehrere getrennt, in Partien oder in Teilen gelieferte Waren umfasst – mit dem Inbesitznehmen der letzten Ware, Partie oder des letzten Teils;
3. Die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag kann in beliebiger Form abgegeben werden, der Verkäufer empfiehlt jedoch aus Beweisgründen die Schriftform, elektronische Form oder einen anderen dauerhaften Datenträger.
4. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist.
5. Der Käufer sendet die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag, auf eigene Kosten zurück, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, die Rücksendekosten zu tragen.
6. Der Verkäufer erstattet alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten im Shop angebotenen gewöhnlichen Lieferart, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rücktrittserklärung.
7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
8. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsart, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Art der Rückzahlung zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
9. Der Käufer haftet für eine Wertminderung der Ware, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
10. Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere in Bezug auf Verträge:
    • deren Gegenstand eine Ware ist, die schnell verdirbt oder nur eine kurze Haltbarkeit aufweist;
    • deren Gegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann;

§ 7. Reklamationen – Vertragswidrigkeit der Ware und Garantie

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher sowie dem Unternehmer mit Verbraucherrechten für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die im Zeitpunkt ihrer Lieferung bestand und sich innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt gezeigt hat.
2. Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware kann der Käufer die Reparatur oder den Austausch der Ware verlangen.
3. Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Käufer eine Reparatur verlangt, oder eine Reparatur vornehmen, wenn der Käufer einen Austausch verlangt, sofern die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware in der vom Käufer gewählten Weise unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten erfordern würde.
4. Die Reparatur oder der Austausch erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer und auf Kosten des Verkäufers.
5. Der Käufer kann eine Erklärung über die Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware wesentlich ist und:
   • der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware verweigert hat;
   • der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht hergestellt hat;
   • die Vertragswidrigkeit der Ware trotz des Versuchs der Herstellung der Vertragsmäßigkeit weiterhin besteht;
   • sich aus den Umständen oder einer Erklärung des Verkäufers eindeutig ergibt, dass er die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer herstellen wird;
6. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab ihrem Eingang.
7. Die Reklamation kann in beliebiger Form eingereicht werden, der Verkäufer empfiehlt jedoch aus Beweisgründen die Schriftform, elektronische Form oder einen anderen dauerhaften Datenträger.
8. Für eine wirksame Einreichung der Reklamation sollte der Käufer Informationen angeben, die dem Verkäufer die Identifizierung des Kaufs ermöglichen, sowie eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit der Ware. Ein ausdrückliches Begehren ist nicht erforderlich und hindert die Bearbeitung der Reklamation nicht.
9. Für die Bearbeitung der Reklamation kann es erforderlich sein, dass der Käufer die Ware dem Verkäufer liefert.
10. Die Einsendung der Ware im Rahmen der Garantie erfolgt auf Kosten des Käufers.
11. Informationen über die Garantie sowie deren Bedingungen werden im Shop zur Verfügung gestellt.
12. Der Käufer hat die Möglichkeit, sich mit einer Reklamation unter Umgehung des Verkäufers an den Service des Distributors in Polen zu wenden, sofern ein solcher Service existiert. Die Adress- und Kontaktdaten der entsprechenden Services sind im Shop verfügbar.
13. Der Käufer hat die Möglichkeit, sich mit einer Reklamation unter Umgehung des Verkäufers an den Hersteller zu wenden; im Falle einer vollständigen Abwicklung der Garantie beim Hersteller kann jedoch die spätere Geltendmachung bestimmter Rechte gegenüber dem Verkäufer erschwert oder verlängert werden, und zwar aufgrund von Beschränkungen des Informationsflusses, die vom Verkäufer unabhängig sind.
14. Gegenüber Käufern, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, wird die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung im weitest gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, sofern der Verkäufer nichts anderes bestimmt hat.

§ 8. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verbraucher hat das Recht, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, nachdem der Verkäufer zuvor seine Zustimmung zu einer solchen Art der Streitbeilegung erteilt hat, insbesondere im Rahmen von Einrichtungen, die außergerichtliche Verfahren durchführen, oder des Netzes ständiger Schiedsgerichte bei den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten sind dies beispielsweise zuständige ADR-Stellen oder die Unterstützung des Europäischen Verbraucherzentrums.

§ 9. Personenbezogene Daten

1. Die personenbezogenen Daten der Käufer werden vom Verkäufer in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere mit den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
2. Die detaillierten Regeln der Verarbeitung personenbezogener Daten, darunter die Zwecke, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie die Rechte der betroffenen Personen, sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzrichtlinie festgelegt.

§ 10. Kontakt

1. Die Parteien können miteinander kommunizieren und Erklärungen im Zusammenhang mit dem Vertrag per E-Mail, telefonisch, per Post oder persönlich abgeben, sofern die gesetzlichen Vorschriften keine andere Form verlangen.
2. Die E-Mail-Korrespondenz wird vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers gerichtet, die bei der Aufgabe der Bestellung angegeben oder dem Konto zugeordnet wurde.
3. Der Käufer kann Korrespondenz an den Verkäufer unter den Verkäuferdaten, an die Korrespondenzadresse oder über das Kontaktformular des Shops richten.

§ 11. Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer kann die Geschäftsbedingungen aus beliebigem Grund ändern.
2. Die Änderung der Geschäftsbedingungen beeinträchtigt nicht die Rechte, die Käufer vor dem Inkrafttreten der Änderungen erworben haben. Auf Verträge, die vor der Änderung der Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, finden die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Geschäftsbedingungen Anwendung.
3. Streitigkeiten aus mit dem Verkäufer geschlossenen Verträgen werden von den gemäß den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zuständigen Gerichten entschieden.