Regulamin Sklepu Internetowego Foto-Tip
Obowiązujący od dnia 25.03.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Foto-Tip, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z funkcjonalności Sklepu.
2. Sprzedawcą jest DELTA Hubert Adamczyk, NIP: 6781703879, REGON: 356687573, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego Foto-Tip www.foto-tip.pl, e-mail: info@foto-tip.pl, tel.: +48 12 357 66 05.
3. Adres do korespondencji, reklamacji i zwrotów: Foto-Tip, ul. Bonarka 11, 30-415 Kraków.
4. Ilekroć w regulaminie mowa o:
   • Sprzedawcy – rozumie się przez to przedsiębiorcę wskazanego w ust. 2;
   • Sklepie – rozumie się przez to sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę;
   • Kupującym – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną dokonującą zakupów w Sklepie;
   • Konsumencie – rozumie się przez to osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – rozumie się przez to osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego;
   • Towarze – rozumie się przez to produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie;
   • Koncie – rozumie się przez to indywidualny panel Kupującego w Sklepie;
   • Dniach roboczych – rozumie się przez to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
   • Proces Checkout – obszar oraz funkcjonalność Sklepu służące do składania zamówienia oraz do podawania danych i wyrażaniu zgód koniecznych do złożenia zamówienia w obrębie strony internetowej Sklepu
   • Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi, Sprzedawcy lub Usługodawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
5. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
7. W zakresie nieuregulowanym w regulaminie stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§ 2. Konto, Newsletter, opinie i pozostała funkcjonalność strony Sklepu

1. Sprzedawca w ramach Sklepu umożliwia następujące funkcjonalności:
   • prowadzenie Konta;
   • składanie zamówień za pomocą formularza zamówienia;
   • kontakt za pomocą formularza kontaktowego;
   • zapisanie się do Newslettera – jeżeli funkcjonalność ta jest aktualnie dostępna w Sklepie;
2. Korzystanie ze Sklepu wymaga:
   • urządzenia z dostępem do Internetu wraz z oprogramowaniem umożliwiającym przeglądanie oraz pełną interakcję ze stroną internetową Sklepu
   • aktywnego adresu poczty elektronicznej – w przypadkach, gdy jest to niezbędne do korzystania z danej funkcjonalności
3. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Kupujący może składać zamówienia również bez zakładania Konta, jako gość, o ile funkcjonalność Sklepu to umożliwia.
4. Kupujący zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych oraz do korzystania ze Sklepu i innych funkcjonalności strony www.foto-tip.pl w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami regulaminu.
6. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych do Konta. Konto nie może być udostępniane osobom trzecim.
7. Dostęp do Sklepu, Konta, formularza kontaktowego, czy inne funkcjonalności strony www.foto-tip.pl nie są usługami świadczonymi Kupującemu na podstawie Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczą, i Sprzedawca wyłącza jakąkolwiek odpowiedzialność odszkodowawczą z powodu braku, lub niepoprawnego ich funkcjonowania.
8. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu lub wybranych funkcjonalności strony w związku z pracami technicznymi, serwisowymi albo koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa.
9. Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera, w szczególności poprzez użycie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.
10. Sprzedawca może umożliwiać Kupującym zamieszczanie opinii o Towarach w ramach Sklepu lub zewnętrznych serwisów internetowych.
11. Jeśli opinie zamieszczane są na stronie Sklepu:
    • Sprzedawca informuje, że pochodzą od osób, które faktycznie nabyły dany Towar w Sklepie, ponieważ prośba o dodanie opinii wysyłana jest wtedy wyłącznie do klientów, którzy dokonali zakupu.
    • Sprzedawca publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, z zastrzeżeniem, że może odmówić publikacji opinii:
      a) sprzecznych z prawem;
      b) naruszających dobra osobiste;
      c) zawierających treści wulgarne, reklamowe, spam lub dane osobowe osób trzecich;
      d) niezwiązanych z Towarem.
    • Sprzedawca nie publikuje opinii sponsorowanych ani fikcyjnych.

§ 3. Informacje o Towarach i cenach

1. Informacje o Towarach, ich głównych cechach oraz cenach brutto prezentowane są na kartach produktów w Sklepie.
2. O łącznej cenie zamówienia, obejmującej cenę Towaru oraz koszty dostawy, Kupujący jest informowany w trakcie Procesu Checkout przed złożeniem zamówienia.
3. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca obok ceny promocyjnej uwidacznia również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – o najniższej cenie od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru.
4. Rabaty i promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
5. Informacje zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
6. W przypadku wystąpienia oczywistej omyłki, w szczególności błędu w cenie Towaru lub jego opisie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia złożonego na błędnych warunkach. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego o zaistniałej sytuacji oraz – jeżeli to możliwe – zaproponuje realizację zamówienia na prawidłowych warunkach albo zwrot dokonanej płatności.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Kupujący ma możliwośc złożenia zamówienia poprzez:
   • stronę internetową Sklepu www.foto-tip.pl, przez przejście Procesu Checkout
   • mailowo
   • telefonicznie
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest zapoznanie się, zrozumienie i akceptacja tego regulaminu oraz polityki prywatności.
3. W przypadku zamówień składanych przez stronę internetową, oświadczenie o przeczytaniu, zrozumieniu i akceptacji tego regulaminu oraz polityki prywatności wyraża się przez zaznaczenie odpowiedniego pola w Procesie Checkout. Bez zaznaczenia tego pola, złożenie zamówienia nie jest możliwe.
4. W przypadku złożenia zamówienia przez stronę internetową Sklepu bez oświadczenia o przeczytaniu, zrozumieniu i akceptacji regulaminu oraz polityki prywatności przez wykorzystanie przez Kupującego wad technicznych strony, połączenia, lub użycia zewnętrzengo oprogramowania, które pozwala pominąć złożenie tego oświadczenia, umowę sprzedaży uważa się za niebyłą, a strony zwracają sobie wszystko, co otrzymały od siebie nawzajem. Kupujący jest obciążany kosztami używania, zużycia i wybrakowania towaru, jeśli takie działania miały miejsce.
5. W przypadku zamówień składanych mailowo, Kupujący oświadcza o przeczytaniu, zrozumieniu i akceptacji tego regulaminu oraz polityki prywatności w treści dowolnej wiadomości email otrzymanej przez Sprzedawcę przed złożeniem zamówienia w ramach konwersacji dotyczącej złożenia tego zamówienia. Złożenie zamówienia mailowo bez oświadczenia o przeczytaniu, zrozumieniu i akceptacji tego regulaminu oraz polityki prywatności nie jest możliwe.
6. W przypadku zamówień składanych telefonicznie, Kupujący oświadcza o przeczytaniu, zrozumieniu i akceptacji tego regulaminu oraz polityki prywatności ustnie podczas rozmowy telefonicznej służącej złożeniu tego zamówienia. Kupujący wyraża zgodę na nagranie tego oświadczenia przez Sprzedawcę, co jest konieczne do spełnienia wymogów GDPR. Złożenie zamówienia telefonicznie bez oświadczenia o przeczytaniu, zrozumieniu i akceptacji tego regulaminu oraz polityki prywatności nie jest możliwe.
7. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła Kupującemu potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
8. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza jeszcze zawarcia umowy sprzedaży.
9. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę dowolnej kolejnej wiadomości e-mail potwierdzającej zmianę statusu zamówienia na inny niż „Anulowane”.
10. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji w przypadku:
    • braku dostępności Towaru;
    • nieprawidłowości w danych podanych przez Kupującego;
    • braku płatności w terminie, gdy wybrano płatność z góry;
    • oczywistej omyłki dotyczącej ceny lub opisu Towaru.
    • braku obsługi adresu przez Sprzedawcę
    • innej uzasadnionej przyczyny

§ 5. Płatności i dostawa

1. Dostępne formy płatności obejmują:
   • przelew tradycyjny;
   • płatności elektroniczne obsługiwane przez zewnętrznych dostawców: Stripe, PayU, Paypal;
   • płatność za pobraniem;
   • płatność przy odbiorze osobistym.
2. Sprzedawca zastrzega, że nie wszystkie metody płatności mogą być dostępne dla niektórych metod czy adresów dostawy.
3. W przypadku płatności z góry Kupujący jest zobowiązany opłacić zamówienie w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że informacja w Sklepie stanowi inaczej.
4. Za moment dokonania płatności bezgotówkowej uznaje się uznanie rachunku bankowego Sprzedawcy albo potwierdzenie skutecznego wykonania płatności przez operatora płatności.
5. Za wyjątkiem zamówień płaconych za pobraniem lub przy odbiorze osobistym, realizacja zamówienia zaczyna się dopiero po otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca nie wystawia faktur z odroczonym terminem płatności.
7. Dostawa Towaru odbywa się za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą albo poprzez odbiór osobisty, jeżeli taka opcja jest dostępna. Dostawa Towarów realizowana jest na terytoriach obsługiwanych przez Sprzedawcę. Lista państw, do których realizowana jest dostawa, zmienia się w zależności od sytuacji geopolitycznej. Koszty oraz przewidywane terminy dostawy do poszczególnych państw są wskazywane Kupującemu w Sklepie przed złożeniem zamówienia.
8. Sprzedawca wysyła towar bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj do następnego dnia roboczego po dniu, w którym Sprzedawca otrzymał płatność.
9. Termin dostawy jest szacunkowy i może ulec zmianie przez czynniki niezależne od Sprzedawcy. Sprzedawca nie jest w stanie zagwarantować żadnego terminu dostawy.
10. W przypadku nieuzasadnionej odmowy odebrania przesyłki przez Kupującego albo podania nieprawidłowego adresu dostawy, Sprzedawca może dochodzić od Kupującego naprawienia szkody wyrządzonej niewykonaniem obowiązku odbioru, w szczególności zwrotu kosztów transportu zwrotnego.
11. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Towaru Kupującemu. Jeżeli Kupujący samodzielnie wybrał przewoźnika innego niż oferowany przez Sprzedawcę, ryzyko przechodzi z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.
12. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do chwili zapłaty pełnej ceny.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin na odstąpienie od umowy biegnie:
   • od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
   • w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części;
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie, ale Sprzedawca poleca formę pisemną, elektroniczną, lub inny Trwały nośnik dla celów dowodowych.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Kupujący zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na własny koszt, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść koszt zwrotu.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
    • których przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
    • których przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia;

§ 7. Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Kupujący może żądać naprawy albo wymiany Towaru.
3. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
4. Naprawa albo wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego i na koszt Sprzedawcy.
5. Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest istotny, oraz:
   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
   • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
   • brak zgodności Towaru z umową występuje nadal mimo podjętej próby doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
   • z okoliczności lub oświadczenia Sprzedawcy wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego;
6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7. Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie, ale Sprzedawca poleca formę pisemną, elektroniczną, lub inny Trwały nośnik dla celów dowodowych.
8. Do skutecznego złożenia reklamacji Kupujący powinien podać informacje, które pozwolą Sprzedawcy zidentyfikować zakup, oraz opis niezgodności Towaru z umową. Żądanie nie jest konieczne i nie uniemożliwia rozpatrzenia reklamacji.
9. Do ropatrzenia reklamacji konieczne może być dostarczenie Towaru do Sprzedawcy przez Kupującego.
10. Dostarczenie towaru na gwarancję odbywa się na koszt Kupującego.
11. Informacja o gwarancji oraz jej warunkach jest udostępniana w Sklepie.
12. Kupujący ma możliwość zwrócić się do serwisu dystrybutora w Polsce z reklamacją z pominięciem Sprzedawcy, jeżeli takowy serwis istnieje. Dane adresowe i kontaktowe odpowiednich serwisów są dostępne w Sklepie.
13. Kupujący ma możliwość zwrócić się do producenta z reklamacją z pominięciem Sprzedawcy, ale w przypadku realizowania gwarancji całkowicie u producenta, późniejsze dochodzenie niektórych praw od Sprzedawcy może być utrudnione lub wydłużone, ze względu na ograniczenia w przepływie informacji niezależne od Sprzedawcy.
14. W stosunku do Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, chyba że Sprzedawca postanowił inaczej.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywanie sporów

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń po wczesniejszym wyrażeniu zgody na taki sposób przez Sprzedawcę, w szczególności w ramach instytucji prowadzących postępowania pozasądowe lub sieci stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. W sporach transgranicznych są to na przykład właściwe podmioty ADR czy pomoc Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

§ 9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 10. Kontakt

1. Strony mogą porozumiewać się oraz składać oświadczenia związane z umową za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie, za pomocą poczty tradycyjnej lub osobiście, o ile przepisy prawa nie wymagają innej formy.
2. Korespondencja mailowa jest przez Sprzedawcę kierowana do Kupującego na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia lub przypisany do Konta.
3. Kupujący może kierować korespondencję do Sprzedawcy na dane sprzedawcy, adres do korespondencji, lub przez formularz kontaktowy Sklepu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z dowolnego powodu.
2. Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych przez Kupujących przed dniem wejścia w życie zmian. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
3. Spory wynikające z umów zawieranych ze Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.